SERVIÇO DE MUDANÇA DO PDTA
O PDTA oferece um serviço gratuito de mudança para todos os moradores do trecho da Rua Santos Dumont, vizinho ao terreno da CCC, que fazem parte do programa, para um raio máximo de 300 quilômetros de distância da residência original.
Veja abaixo algumas informações importantes!
COMO SOLICITAR O SERVIÇO DE MUDANÇA PELO PDTA?
Após a assinatura do termo de acordo, o morador terá até 65 dias para se mudar. O agendamento é realizado através do 0800 100 9101, de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 9h às 18h.
O morador poderá realizar:
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– 1 agendamento de mudança para móveis e pertences;
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– 1 agendamento de transporte de itens de construção, como portas e janelas.
Os serviços podem ser solicitados para dias e horários diferentes, mas devem ser agendados no mesmo momento.
Durante a ligação, o morador vai responder algumas perguntas que são necessárias para um planejamento adequado do transporte de móveis e pertences, além de escolher o dia e o horário de mudança. O empacotamento dos itens da mudança deve ser feito pelo morador.
VISITA DA NOSSA EQUIPE
Nossa equipe confirma a mudança 3 dias antes da data agendada e também marca uma visita prévia. Nessa visita, nosso técnico social identifica o que é necessário para realizar a mudança de maneira adequada.
VISITA DA TRANSPORTADORA
A transportadora contratada pelo PDTA também fará uma visita ao imóvel no dia anterior à mudança com o objetivo de verificar as necessidades para a execução do serviço. Como essa visita não é agendada, por favor, fique atento para que alguém possa recebê-la na sua casa.
EMBALAGENS
O PDTA disponibiliza caixas de papelão na Central de Atendimento para que os moradores com mudança agendada possam empacotar os pertences. Caso tenha interesse, basta ir até lá e solicitar o material na recepção.
DIA DA MUDANÇA
Um dos nossos técnicos sociais acompanha o momento da mudança para assegurar que tudo aconteça de forma mais tranquila possível. Ele também vai entregar ao morador o Termo de Desocupação para ser assinado.
CANCELAMENTO DE SERVIÇOS
É importante que o morador solicite o desligamento dos serviços de água e luz antes de sair do imóvel. Esta ação evita que novos débitos sejam gerados.
Caso precise de outras informações, consulte a nossa seção de perguntas e respostas ou ligue para o 0800 100 9101.
