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LIGUE 0800 100 9101
Inclusive celular
Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.
O que é o PDTA?
O PDTA foi criado para atender os moradores de um trecho da Rua Santos Dumont. A área será desocupada para dar continuidade ao tratamento ambiental no terreno da CCC. Através do programa, os moradores receberão suporte e compensação financeira para a desocupação. O local foi declarado como de utilidade pública pelo decreto municipal 030/2021.
Por que a área terá que ser desocupada?
Para que seja possível dar continuidade ao tratamento ambiental realizado na área, pois não existe tecnologia segura disponível que permita prosseguir com o tratamento sem desocupar o local.
Como a desocupação vai acontecer?
Depois de receber duas visitas da equipe do programa, uma para a pesquisa familiar socioeconômica e a outra para levantamento das informações do imóvel, o morador receberá uma ligação da equipe de atendimento para marcar a Reunião de Entrada no Programa. Esta reunião poderá ser presencial ou à distância por meio de plataforma específica. Caso deseje, o morador também pode ligar para o 0800 100 9101 e agendar esse encontro.
Como reconhecer a equipe do PDTA?
Nossa equipe estará identificada com colete e crachá com a marca do PDTA. Eles vão seguir todos os protocolos de combate ao coronavírus e vão utilizar equipamentos de proteção, como face shield, máscara, avental e álcool em gel.
Quando começam as visitas aos imóveis?
As visitas aos imóveis começaram na segunda-feira, 05 de abril. Nesse momento, os técnicos sociais fazem a identificação dos imóveis, colando um adesivo com a numeração para identificar a casa ou comércio no PDTA. Nesta oportunidade, a equipe também solicita alguns dados do(a) responsável pelo imóvel, como nome, e-mail e telefone, que são fundamentais para a realização da próxima fase do programa, a pesquisa familiar, que acontece por telefone. Essa etapa é muito importante para que o PDTA conheça melhor sua família ou a utilização comercial do imóvel, se for o caso.
Como será a visita de identificação?
Durante a visita, o técnico social vai identificar o seu imóvel com uma numeração, que será utilizada em todas as fases do Programa de Desocupação para Tratamento Ambiental (PDTA). Esse número, que serve como o “RG” do seu imóvel no programa, será informado no adesivo colado pelo técnico social na frente do seu imóvel. Ainda durante a visita de identificação, o técnico social necessitará obter os seus dados (nome, e-mail e telefone) para realizar a pesquisa familiar, que será por telefone. Essa etapa é muito importante para que o PDTA conheça melhor sua família.
Para que serve esse adesivo colado no meu imóvel?
O adesivo, que foi colado pelo técnico social na frente do seu imóvel, terá uma numeração de identificação do seu imóvel no PDTA. Esse número funciona como o “RG” do seu imóvel no PDTA, identificando-o em todas as etapas do programa.
O que faço se não tiver ninguém no imóvel na hora da visita de identificação?
Se no momento da visita você não estiver em casa, ligue para o 0800 100 9101 até o dia 09/04 para agendar uma nova visita e ser possível prosseguir com a pesquisa familiar. Essa segunda etapa é essencial para conhecer melhor sua família e para dar continuidade às fases do programa.
O que acontece após a visita de identificação do meu imóvel?
Depois da visita de identificação do imóvel, nossa equipe entrará em contato por telefone para fazer a pesquisa familiar. Em seguida, acontecerá uma outra visita para caracterização do seu imóvel, com data a ser divulgada por meio do nosso site e pelo 0800 100 9101.
Como será a fase de pesquisa familiar?
A pesquisa familiar é uma etapa importante, pois precisamos conhecer melhor sua família. A pesquisa será realizada por telefone.
Qual a fase após a pesquisa familiar?
Após a conclusão da pesquisa familiar, acontecerá uma segunda visita presencial para caracterização do seu imóvel. A equipe do PDTA vai seguir todos os protocolos de combate ao coronavírus e utilizará equipamentos de proteção, como face shield, máscara, avental e álcool em gel.
O que acontece na Reunião de Entrada?
Na reunião de entrada, nossa equipe vai esclarecer possíveis dúvidas sobre o programa e o morador irá entregar a documentação necessária. Nessas reuniões, serão respeitados todos os protocolos sanitários de prevenção ao coronavírus para a segurança dos moradores e das equipes. Elas poderão ocorrer também de forma virtual em plataforma específica.
Sou o proprietário do imóvel e ainda não recebi contato do PDTA, mas meu inquilino recebeu. Por que?
Se o morador não for o proprietário, mas sim o inquilino, isso será identificado pela equipe de facilitação durante a reunião de entrada. Neste momento, serão confirmados os dados do proprietário, que também será contatado para agendar uma reunião de entrada no PDTA. Inquilino e proprietário seguirão suas jornadas dentro do programa separadamente, mas ligados a um mesmo selo relativo ao imóvel. Os detalhes do fluxo do programa serão apresentados na reunião de entrada que cada um participará.
Por que preciso agendar reunião de entrada se sou inquilino e não proprietário?
Serão agendadas reuniões de entrada tanto para o inquilino quanto para o proprietário, mas isso pode ocorrer em momentos diferentes. Inquilino e proprietário seguirão suas jornadas dentro do programa separadamente, mas ligados a um mesmo selo relativo ao imóvel, sendo que o morador efetivo deste receberá apoio logístico para mudança. Os detalhes do fluxo do programa serão apresentados na reunião de entrada que cada um participará.
Por que as etapas de identificação do imóvel, com a entrega do kit do morador, e de pesquisa familiar foram feitas apenas com o inquilino e não com o proprietário?
As primeiras etapas do programa são feitas com o morador efetivo do imóvel. Durante a reunião de entrada, quando a equipe de facilitação tem a primeira conversa individual com o morador, neste caso o inquilino, ele vai identificar as relações existentes com o imóvel e, a partir daí, serão contatadas as outras partes interessadas. Nesse momento, o proprietário receberá uma ligação da equipe de facilitação para agendar uma reunião de entrada específica com ele e iniciar sua jornada no programa, obtendo todas as informações e orientações necessárias.
Posso voltar para minha casa depois?
Não, pois se trata de uma desapropriação com compensação financeira. Após desocupação, a área será cercada e isolada para a continuação do tratamento ambiental. A Prefeitura definirá a melhor destinação pública para a área.
Como será calculado o valor do imóvel?
A compensação financeira será feita com base em critérios de mercado e características do imóvel. Os valores serão informados na Reunião de Apresentação de Proposta.
O custo da imobiliária e da mudança serão pagos por mim?
O Programa de Desocupação para Tratamento Ambiental (PDTA) assumirá os custos da mudança no momento da desocupação. O morador também pode solicitar o serviço gratuito de apoio imobiliário na Central de Atendimento, para ajudar na procura pelo imóvel.
Qual a função da Central de Atendimento do PDTA?
A Central de Atendimento tem o objetivo de atender os moradores do trecho da Rua Santos Dumont, vizinho ao terreno da CCC, cujos imóveis estão incluídos no Programa de Desocupação para Tratamento Ambiental – PDTA. O espaço, localizado na Avenida Cainana, próximo ao terreno da CCC, possui salas para a realização de reuniões e conta com uma equipe capacitada para tirar dúvidas e realizar os atendimentos com privacidade e segurança. A Central é um espaço onde os moradores poderão receber orientações sobre o PDTA. É também um ponto de apoio para os moradores na digitalização de documentação, impressão de segunda via de documentos disponíveis na internet etc.
Como faço para solicitar o serviço de apoio com documentação?
O morador pode solicitar o serviço na recepção da Central de Atendimento do PDTA, de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. Não é necessário agendar. Na Central de Atendimento é possível solicitar a digitalização de documentação, impressão de segunda via de documentos disponíveis na internet etc.
A Central de Atendimento funcionará normalmente durante o período de pandemia?
As atividades realizadas na Central de Atendimento seguem todos os protocolos de prevenção à Covid-19: uso obrigatório de máscara, medição de temperatura, totens com álcool gel e reforço sobre orientações de prevenção que são fundamentais para manter a segurança dos moradores e equipes do programa.
Como funciona a Reunião de Proposta? Preciso ter algum documento em mãos?
Durante a Reunião de Apresentação Proposta, na presença do seu advogado e do Facilitador, a equipe jurídica do PDTA explicará a proposta de compensação financeira referente ao seu imóvel, esclarecendo todas as dúvidas que surgirem. Neste momento, não deverá haver pendência na documentação solicitada na Reunião de Entrada e em eventual pedido de complementação documental durante a análise. Nesse caso, não será necessário apresentar nenhuma documentação nova.
Quando vai ser agendada minha Reunião Apresentação de Proposta?
A Reunião de Apresentação de Proposta será agendada com seu advogado tão logo seja concluído o processo de análise dos documentos e dados coletados. Essas informações são importantes para a verificação da elegibilidade e construção da proposta de compensação financeira. Se sua Reunião de Apresentação de Proposta ainda não foi agendada, por favor, aguarde. Nossa equipe fará contato com seu advogado.
Como solicitar a Assessoria Imobiliária para encontrar meu novo imóvel?
Você pode solicitar o serviço, que é gratuito, pelo 0800 100 9101 após a assinatura da proposta de compensação financeira. A assessoria imobiliária é oferecida em parceria com a DB Soluções a moradores da Rua Santos Dumont, vizinho ao terreno da CCC, que participam do PDTA e desejam comprar um novo imóvel.
Aceitei a proposta de Compensação Financeira. Já posso programar a minha mudança?
Sim. Após a assinatura do termo de acordo, o morador terá até 65 dias para se mudar. Para os moradores que tiverem o pagamento antecipado, esse prazo é de 15 dias após a validação, pelo Programa, do documento de compra e venda ou contrato de locação do novo imóvel. O PDTA oferece um serviço de mudança para todos os moradores do trecho da Rua Santos Dumont, vizinho ao terreno da CCC, que fazem parte do programa, observado um raio máximo de 300 (trezentos) quilômetros de distância da residência original.
Como ocorre o serviço de mudança do PDTA?
Após a assinatura do termo de acordo, o morador terá até 65 dias para se mudar. Para os moradores que tiverem o pagamento antecipado, esse prazo é de 15 dias após a validação, pelo Programa, do documento de compra e venda ou contrato de locação do novo imóvel. Ao solicitar o serviço para o PDTA, utilizando o 0800, é necessário responder algumas perguntas para assegurar um planejamento adequado da mudança. Três dias antes da data agendada, nossa equipe vai entrar em contato para confirmar a mudança e marcar uma visita prévia. Nessa visita, nosso técnico social vai identificar o que será necessário para realizar a sua mudança com cuidado e segurança. Um dia antes da data agendada, a transportadora responsável pelo serviço também fará uma visita ao seu imóvel com o objetivo de se certificar de todos os detalhes e itens necessários para a execução do serviço. O Programa também providenciará um transporte específico para levar os moradores até o destino no dia/horário da mudança.
Quem fará o empacotamento da minha mudança?
O empacotamento dos objetos pessoais e dos itens da casa deve ser feito pelo morador. As caixas podem ser obtidas na Central de Atendimento, mediante solicitação após agendamento da mudança. No dia da mudança, caso seja necessário embalar algum móvel ou objeto de grande porte mais frágil, a transportadora fará esse serviço.
Preciso pagar alguém para desmontar e montar meus móveis?
A transportadora vai avaliar a necessidade de desmontagem e montagem de qualquer tipo de mobília e prestará o serviço gratuitamente, caso seja necessário.
Posso levar itens de construção, como portas, janelas, torneiras, louças e metais sanitários?
Sim, o morador poderá remover itens de construção como portas, janelas, torneiras, louças e metais sanitários e agendar um transporte específico desses itens com o PDTA, no mesmo dia do agendamento da mudança. A remoção e o transporte dos itens devem acontecer em até 10 dias após a assinatura do Termo de Desocupação, que ocorre no dia da mudança. Após a mudança ou a retirada dos itens de construção, caso ocorra, o morador não terá mais acesso ao imóvel, que será tamponado (fechado com alvenaria).
O PDTA disponibilizará transporte para os moradores no dia da mudança?
Sim. Iremos agendar um transporte específico para levar os moradores até o destino no dia e horário da mudança.
O que é a Equipe de Ronda?
São profissionais responsáveis por fazer rondas, 24 horas por dia, todos os dias da semana, na área de desocupação que faz parte do PDTA.
Como saber quem são as pessoas que fazem parte da Equipe de Ronda?
A Equipe de Ronda sempre estará identificada com um colete que tem o nome do PDTA.
Por que os imóveis estão com placas de sinalização?
Para sinalizar que os imóveis desocupados do trecho da Rua Santos Dumont, vizinho ao terreno da CCC, não podem mais ser acessados.
A placa de sinalização do PDTA da casa do meu vizinho caiu com a chuva / foi arrancada / descolou.
Entre em contato com o 0800 100 9101. A equipe civil do PDTA será avisada e fará uma vistoria na área para que a placa seja recolocada.
Ainda tem dúvidas? Envie sua pergunta aqui
Central de Atendimento:
Av. Cainana, 123, Centro, Madre de Deus – BA
CEP: 42.600-000. (Próximo ao terreno da CCC).
De segunda a sexta-feira das 9h às 17h, exceto feriados.
*O atendimento presencial segue as medidas de combate à pandemia
Ligue grátis (Inclusive de celular)
De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.
